VILKÅR OG BETINGELSER

Jeg lever av fornøyde kunder og er derfor opptatt av at de som bestiller fotografering hos meg skal føle seg ivaretatt og vite hva de har krav på i forkant og etterkant av bestilling. Dette løser vi med en tydelig kontrakt som omhandler de viktigste tingene som pris, levering, avbestilling osv. Den omhandler også hva som skjer ved eventuell sykdom og tap av bilder. Disse tilfelle inntreffer heldigvis sjelden, men om uhellet skulle være ute må vi være på den sikre siden. Som kunde må du være kjent med betingelsene og ved en eventuell booking i mitt bookingsystem binder man seg til avtalevilkårene under. Man har som kunde det hele og fulle ansvar for at vilkårene er lest og forstått før booking. 

1. Avtalt pris for oppdraget skal dekke hele oppdragets omfang som forberedelser, fotografering, redigeringstimer, inkl MVA. Eventuell reisetillegg kommer utenom.  
2. Alle bilder tatt av Fotograf Mira Carlsen er underlagt lov om opphavsrett og beskyttet i henhold til åndsverksloven. Dette betyr at fotografen har alle rettigheter og eierskap til bildene.
3. Om ikke alle bildene er inkludert i din pakke, vil du få tilsendt et online bildegalleri hvor du kan plukke ut bildene du vil kjøpe. Du får beskjed om hvordan dette fungerer. Disse bildene har vannmerke på, og er på ingen måte lov å laste ned, screenshotte og bruke videre. Dette vil du bli fakturert for. 
4. Pakker med fotografering må velges ved bestilling. Ved bryllupsfotografering skal 25% av fastpris betales ved avtaleinngåelse for at jeg skal holde av datoen. Disse er ikke refunderbare ved en eventuell avbestilling. Utenom forskuddsbetaling, vil betaling skje etter fotograferingen er utført, hvor kunden får tilsendt en faktura pr. mail. Kunden står ansvarlig for å ha skrevet inn riktig e-post adresse slik at bildegalleri og faktura kommer til riktig person.
5. Avbestiller du fotograferingen etter 24t eller ikke møter opp til avtalt tid skal 50% av avtalt fotografering betales. Ved utendørsfotografering kan vi måtte flytte timen på grunn av været, også ved sykdom eller lignende hos fotograf. Dette skal ikke du belastes for.

Ved å fullføre en fotografering hos Fotograf Mira Carlsen samtykker du til:

1. Fotografiene kan kun benyttes og publiseres i henhold til avtalt formål. Misbruk og brudd på åndsverkloven kan straffeforfølges i henhold til lov om åndsverk.
2. Det er ikke tillatt å manipulere eller redigere bildene, uten nærmere avtale med fotografen (jamfør åndsverkloven). Ved print hos noen leverandører vil de måtte beskjæres litt, det er OK.
3. Om ikke annet er avtalt kan fotografen bruke bildene i sin markedsføring. Dette gjelder som portfolio på sosiale medier (Instagram, Facebook og nettside), annonser og konkurranser.
4. Bildene må ikke videreselges, brukes i næringsvirksomhet eller offentliggjøres i utstillinger, presse eller andre medier uten samtykke fra fotografen.
5. Ved digital publisering og offentlig deling av bildene skal fotografen tydelig krediteres med navn slik som; Fotograf Mira Carlsen @miracarlsenfoto
6. Når du bestiller en fotosesjon fra meg, godtar du automatisk min stil med fotografering og redigering. Kunden erkjenner og godtar at;
7. kunden har gjennomgått fotografens tidligere arbeid og portefølje og har en rimelig forventning om at fotografen vil utføre tjenestene i en lignende stil. Fotografen vil bruke sitt kunstneriske skjønn når hun leverer Tjenestene, og skal ha siste ord om den estetiske vurderingen og den kunstneriske kvaliteten til Tjenestene; og Uenighet med fotografens estetiske dømmekraft eller kunstneriske evner er ikke gyldige grunner for oppsigelse av denne avtalen eller forespørsel om tilbakebetalte penger. 
8. Utvalg av bilder for levering av oppdraget foretas av fotografen, og kunden får levert digitale filer på fotografens foretrukne webløsning for fildeling.
9. Fotografen kan ikke bruke bildene på en måte som kan svekke kundens integritet eller virke anstøtene.

PERSONVÆRNERKLÆRING

Personvern

Fotograf Mira Carlsen, som i kontrakten påtar seg oppdrag, er forpliktet til å ivareta deres personvern.

Personopplysninger er opplysninger som kan kobles til dere som enkeltpersoner. Det kan være navn og andre kontaktopplysninger, bestillings- og betalingsopplysninger og ikke minst fotografier som er omfattet av reglene om personopplysninger. 

For meg er det viktig at dere vet hva slags type opplysninger jeg innhenter, og hvordan jeg ivaretar deres personvern.

Formål

Fotograf Mira Carlsen behandler opplysninger om Oppdragsgiveren for å oppfylle kontrakten om avtalt type fotografering, for å kunne tilby bildene ved bestilling på et senere tidspunkt, samt for markedsføring av egen virksomhet.

Grunnlag for behandling av personopplysninger 

Jeg behandler deres personopplysninger for å oppfylle bedriftens forpliktelser etter kontrakten, jfr. personvernforordningen art. 6 nr. 1 b), samt for å tilby bildene på et senere tidspunkt og for markedsføring av egen virksomhet, jfr. personvernforordningen art. 6 nr. 1 a).

Hvordan vi bruker personopplysningene:

Ordinære kontaktopplysninger mv. brukes av Fotograf Mira Carlsen kun for å oppfylle kontrakten og tilby bildene på et senere bestillingstidspunkt. Fotografier benyttes i tillegg til markedsføring av virksomheten, og vil i en del tilfeller bli lagt ut på mine nettsider, tilgjengelig for allmennheten. Personopplysningene vil utover dette ikke bli delt med andre.

Fotograf Mira Carlsen påtar seg oppbevaring av fotografiene i minimum 10 år. Bildene vil bli slettet etter 20 år, dersom ikke annet blir avtalt. Kunden kan kreve sletting på det tidspunktet de måtte ønske, uavhengig av forannevnte. Personopplysninger vil for øvrig ikke bli lagret lenger enn det som er nødvendig for formålet eller det som er lovpålagt. 

Deres rettigheter

Dere har rett til å be om innsyn i, og korrigering eller sletting av personopplysninger, eller begrensning av behandlingen, til å protestere mot behandlingen, samt rett til dataportabilitet. Dere har rett til når som helst å trekke tilbake samtykke til behandlingen uten at det påvirker lovligheten av en behandling basert på et samtykke før samtykket trekkes tilbake. Dere har også rett til å klage til Datatilsynet.

Henvendelser kan rettes til Fotografvirksomheten på miracarlsenfoto@gmail.com