Vilkår & betingelser

Personværnerklæring

Jeg lever av fornøyde kunder, og det er viktig for meg at du som bestiller fotografering hos meg føler deg godt ivaretatt – både før, under og etter oppdraget. For å sikre tydelig kommunikasjon og en forutsigbar opplevelse for begge parter, benytter jeg en skriftlig kontrakt. Denne inneholder informasjon om pris, levering, avbestilling, sykdom, tap av bilder og andre forhold som kan være relevante. Slike situasjoner oppstår heldigvis sjelden, men om noe skulle skje, er det godt å ha klare rammer.


Ved booking i mitt system aksepteres avtalevilkårene som står her og i kontrakten som sendes ut. Det er kundens ansvar å lese og forstå vilkårene før booking fullføres.


  1. Avtalt pris for fotograferingen inkluderer forberedelser, selve fotograferingen, redigering, og levering av bildefiler i henhold til valgt bildepakke. Alle priser er inkl. MVA. Eventuelle reisetillegg kommer i tillegg (se egen informasjon om reisekostnader).
  2. Alle bilder er underlagt åndsverksloven, og opphavsretten til bildene tilhører Fotograf Mira Carlsen.
  3. Dersom ikke alle bildefiler er inkludert i pakken, vil du få tilgang til et online visningsgalleri hvor du kan velge hvilke bilder du ønsker å kjøpe. Bildene i visningsgalleriet er vannmerket og kun til fremvisning. Det er ikke tillatt å laste ned, ta skjermbilder eller bruke disse filene uten gyldig kjøp. Misbruk faktureres.
  4. Fotopakker velges ved bestilling. Ved booking av bryllupsfotografering kreves et forskudd på 25 % av totalsummen. Denne betalingen er bindende og refunderes ikke ved avbestilling, da den fungerer som en reservasjonsavgift for datoen.
  5. For øvrige fotograferinger sendes faktura på e-post 14 dager før avtalt dato. Kunden er ansvarlig for å oppgi korrekt e-postadresse, slik at både faktura og bildegalleri kommer frem.
  6. Avbestilling må skje senest 24 timer før avtalt tid. Ved senere avbestilling eller ved manglende oppmøte faktureres hele beløpet i sin helhet. Dette gjelder ikke bryllupsfotografering, hvor egne avbestillingsvilkår gjelder (jf. kontrakt).
  7. Ved utendørsfotografering forbeholder jeg meg retten til å flytte fotograferingen ved dårlig vær. Det samme gjelder ved sykdom hos fotograf. Endring av tidspunkt ved slike tilfeller medfører ingen ekstra kostnader for deg.

 

 

Ved å fullføre en fotografering hos Fotograf Mira Carlsen samtykker du til:


  1. Ved å fullføre en fotografering hos Fotograf Mira Carlsen samtykker du til følgende:
  2. Fotografiene kan kun brukes og publiseres i henhold til det formålet som er avtalt. Bruk utover dette anses som brudd på åndsverkloven, og kan straffeforfølges. Det er ikke tillatt å redigere, manipulere eller legge filter på bildene uten skriftlig avtale. Ved print hos enkelte leverandører kan mindre beskjæring forekomme, og dette er tillatt.
  3. Dersom ikke annet er avtalt skriftlig, forbeholder Fotograf Mira Carlsen seg retten til å bruke utvalgte bilder til markedsføring. Dette kan være i form av visning på nettside, sosiale medier (som Instagram og Facebook), i annonser, konkurranser og lignende. Bildene vil aldri brukes på en måte som krenker kundens integritet eller fremstår anstøtende.
  4. Bildene må ikke videreselges, brukes kommersielt, publiseres i presse, utstillinger eller lignende uten skriftlig godkjenning fra fotografen.
  5. Ved digital deling eller publisering skal fotografen krediteres med navn. Godkjent kreditering er for eksempel:
  6. Fotograf Mira Carlsen / @miracarlsenfoto
  7. Ved å bestille en fotosesjon samtykker du til fotografens stil og uttrykk, både i fotografering og redigering. Kunden bekrefter å ha sett fotografens portefølje, og har en rimelig forventning om at bildene leveres i tilsvarende stil. Fotografen har det kunstneriske ansvaret for bildenes uttrykk, og avgjør hvilke bilder som leveres, samt hvordan de bearbeides. Uenighet rundt den estetiske stilen eller fotografens uttrykk gir ikke grunnlag for refusjon.
  8. Utvalget av bilder til levering foretas av fotografen. De ferdige filene leveres digitalt via fotografens foretrukne webløsning.
  9. Fotografen forplikter seg til å ikke bruke bilder på en måte som svekker kundens omdømme, integritet eller fremstår uetisk.

personværnerklæring


Personvern

Fotograf Mira Carlsen er forpliktet til å ivareta ditt personvern i tråd med gjeldende lover og regler.


Personopplysninger er informasjon som kan knyttes til deg som enkeltperson – for eksempel navn, kontaktopplysninger, betalingsinformasjon og fotografier.

Denne erklæringen forklarer hvilke opplysninger som behandles, hvorfor, og hvilke rettigheter du har.


Formål

Formålet med innhentingen av personopplysninger er først og fremst å kunne gjennomføre det avtalte fotooppdraget. I tillegg brukes opplysningene til å tilby bildefiler på et senere tidspunkt dersom du ønsker det. Med samtykke kan utvalgte bilder også brukes til markedsføring av fotografens virksomhet, for eksempel på nettside, sosiale medier eller trykksaker.


Grunnlag for behandling av personopplysninger

Behandlingen av personopplysninger er basert på personvernforordningen (GDPR). Når vi inngår en avtale om fotografering, skjer behandlingen på grunnlag av artikkel 6 nr. 1 bokstav b), som gjelder oppfyllelse av en kontrakt. Dersom bildene ønskes brukt i markedsføring, vil det kun skje dersom du har gitt ditt uttrykkelige samtykke. Dette behandles i henhold til artikkel 6 nr. 1 bokstav a).


Hvordan vi bruker personopplysningene:

Kontakt- og bestillingsinformasjon benyttes kun til å planlegge og gjennomføre det aktuelle oppdraget, og for å kunne levere bildene til deg i etterkant. Bildene kan, dersom du samtykker, benyttes til å vise frem fotografens arbeid. Ingen personopplysninger eller bilder deles med tredjeparter utenfor virksomheten.


Fotografiene lagres i minimum ti år og slettes etter tjue år, med mindre annet er avtalt. Du kan når som helst be om at bildene dine slettes, uavhengig av lagringstiden. Øvrige personopplysninger lagres ikke lenger enn det som er nødvendig for å oppfylle formålet, eller det som kreves etter lov.


Deres rettigheter

Du har rett til å få innsyn i hvilke opplysninger som er lagret om deg, og til å be om korrigering eller sletting. Du kan også be om begrensning av behandlingen, protestere mot hvordan opplysningene behandles, og be om å få med deg egne opplysninger videre. Dersom du har gitt samtykke til bruk av bilder, har du rett til når som helst å trekke det tilbake. Dette påvirker ikke lovligheten av behandlingen frem til samtykket ble trukket tilbake.


Dersom du mener at dine personopplysninger ikke behandles i tråd med regelverket, har du rett til å klage til Datatilsynet.